陸送会社様の声 関西R社様

こんにちはeeeezyの石田です。
先日eeeezy.comで輸送受注をして頂いている陸送会社R社様を訪問させて頂きました。
ブログ掲載についてご了解頂きましたので、その時の一部始終について生の声をお伝えしてみたいと思います！

輸送金額について

K社長：神戸～泉大津（大阪）の輸送についてうちは周りに比べて安い気がしています。イージーさんから見て、相場的にどう思いますか？

石田：調べてみましたが、実際イージー上でも最安値のルートもありますね。まぁ・・・イージーに掲載していない陸送業者さんでもっと安い所あるからそっち利用します！という事を荷主さんから聞く事は多々あるのが正直な所ですが・・・距離や時間、業界的に運びづらくなってきていますし、採算ベースで難しいようでしたら少し安いルートを見直しても良いのではないかと思います。

K社長：ですよねぇ。

石田：御社もそうだと思いますが、他の陸送業者さんも積載車やドライバーさんの人数等で輸送台数キャパが限られていますよね。イージーでも1日の受注台数制限という機能がありますが、1番手の方が許容オーバーになると次の輸送会社様に玉が流れていきます。なのでちょっと見合わない料金だなぁと感じるルートがあるのであれば、金額を少し高くして様子をみても良いかもしれません。

K社長：それなら金額上げてみます。金額変えるのはどうしたら良いですか？

石田：金額設定画面から変更する事ができますよ。どなたでも閲覧する事ができる、「定価の輸送」であればいつでも自由に変更できますし、変更登録した瞬間から荷主さんが見る表示画面の金額も変わります。

K社長：そうなんですね。じゃあ、新しい金額を設定して受注台数の様子を見ようと思います。

石田：他に困ってる事はありますか？

受注台数のコントロールについて

K社長：来週から近隣の高速道路が工事で通行止めになるんですよ。なのでHAA神戸とかいつもよりも時間が掛かるので、輸送力が落ちるなぁ。と思っているので一時的に受注に制限を掛けたいと思っているんですよね。

石田：それでしたら、先ほどお伝えした1日当りの受注台数の制限や、オークション毎に掲載・非掲載を選択する事ができますよ。

K社長：それは便利ですね。じゃあ今回だけHAA神戸は申し訳ないですけど閉じさせてもらえます？

石田：1日の受注台数は同じで大丈夫ですか？

K社長：他の輸送はできるので大丈夫です。

石田：では設定方法お見せしますね。

K社長：あ、では担当の者を呼ぶので教えてもらって良いですか？

石田：勿論です。

A様：こんにちは～。よろしくお願いします。

石田：はい。お願いします。では、イージーボードの金額設定画面を開きますね。
①今回はHAA神戸だけとの事ですので、引取先名称をHAA神戸と入力して検索します。
②すると、HAA神戸だけのルートが表示されました。
③掲載/非掲載欄に●印が着いているのが掲載されているルートです。
④非掲載にしたい対象ルートを選択して一括操作の非掲載ボタンを押すと一斉に非掲載になります。

A様：そんなに難しくないですね。

石田：ありがとうございます。また掲載に戻す際は同じように対象をチェックして、一括操作で掲載ボタンを押すと一斉に掲載されます。

A様：では、引取できる体制が整ったらまた掲載しますね。

石田：料金の設定もここから簡単にできます。チェックを入れて編集ボタンを押せば内容を変更できます。料金変更する箇所があれば、私の方で代理で行う事もできますよ。

A様：いえいえ、これなら自分でできそうなので、大丈夫です。

石田：わかりました。不明な点があればいつでも教えてください！

※上記HAA神戸の様な場合輸送自体を閉じる事もできますが、時間が掛かる分一時的に価格を上げて対処したという業者様もいらっしゃいました。

ドライバー実績報告、写真撮影アプリeeeezy GOについて

石田：そういえば、アプリのeeeezy GOの撮影ですがいかがですか？

K社長：紙のチェックシートなしで運用させてもらえるのはありがたいですよ。

石田：利用しづらいところありますか？？

K社長：うちは1台の車を積み替えで複数人で運ぶ事があるから、引取と納車の担当が違う事があるんですよ。そういう時は、紙のチェックシートで引継ぎをしています。そんな関係で紙が必要になっていて、折角アプリ利用してるのにドライバーが変わる時に紙が必要になるとアプリも紙も両方使うから運用が難しいんですよね。。。中継なければ良いけど。

石田：なるほど、そういう事でしたか。ドライバー交代が簡単とか、前の方のドライバーさんのチェックした記録が引き継がれるようにしたら良さそうですかね？

K社長：そうですね、そうなったら紙が必要なくなるのでもっと利用できると思います。

石田：わかりました。では開発検討してみます！出来上がったら是非使って下さい。

K社長：その時は使わせてもらいます！

石田：今日はありがとうございました！

K社長：こちらこそ！

まとめ

いかがでしたでしょうか。荷主様や輸送業者様、更には担当されている業務など立場が違えば様々な感じ方の方がいらっしゃるのではないかなと思いますが、思い切って生の声をお伝えしてみました。
最近では2024問題をはじめとして、陸送業者様はかなりご苦労されていらっしゃいます。「輸送価格」「輸送効率」「業務効率」など１つの事を変えれば全てうまく行くというわけではなく、色々な事を一歩一歩改善していく事が必要だなと日々感じています。
少しでも皆様のお役に立てる様に頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します！

K社長・A様　ありがとうございました。

■YouTube デモ動画 eeeezyGo(自動車輸送ドライバーアプリ)写真撮影～受渡しサイン

■実際にアプリを利用して撮影して頂いた写真の一部
①車両写真